Preguntas Frecuentes

¡Toma el control de tu energía y haz una diferencia real en el planeta!
Empecemos
¿Cómo funciona un sistema solar?
Un sistema solar básico está compuesto por varios elementos que trabajan juntos para convertir la luz solar en energía para tu proyecto:
- Paneles solares: Captan la luz solar y la convierten en electricidad de corriente directa (DC). Incluso en días nublados, pueden generar entre un 10% y 25% de su producción normal.
- Inversor: Convierte la electricidad DC de los paneles en corriente alterna (AC), que es la que usan tus electrodomésticos.
- Tablero eléctrico general: Distribuye la energía solar a tu hogar. Si generas más de lo que consumes, el excedente va a la red eléctrica.
- Baterías: Almacenan el exceso de energía solar para que puedas usarla en la noche o en cortes de luz, reduciendo tu dependencia de la red eléctrica.
- Medidor solar: Monitorea la producción de tu sistema y envía datos en tiempo real, alertando sobre cualquier irregularidad.
- Medidor de la red: Registra cuánta energía tomas y devuelves a la red, ajustando tu factura en consecuencia.
¿Qué equipos me van a instalar?
Cada proyecto es diferente, por lo que el equipo que instalamos puede variar. En general, esto es lo que puedes esperar: Paneles solares, Inversor, Medidor solar, Baterías (en sistemas Híbridos u Off-Grid).
Además, tu sistema solar se conecta con algunos equipos que ya tienes; Tablero Eléctrico General, Medidor de la red.
Mi instalación
¿Quién me va a ayudar con mis preguntas?
Desde el diseño e instalación hasta el mantenimiento a largo plazo, en VIBE te acompañamos en cada paso del proceso.
- Asesor solar: Diseña un sistema a tu medida y te ayuda a elegir el mejor plan de pago.
- Coordinador de proyecto: Se encarga de todo el proceso, asegurando que la instalación sea rápida y sin complicaciones.
- Equipo de soporte: Una vez que tu sistema esté en marcha, estarán disponibles para cualquier duda o consulta.
Detrás de cada instalación hay un equipo dedicado a que tus paneles generen la mayor energía posible, hoy y siempre. Descubre más sobre el equipo VIBE.
¿Qué sucede durante la instalación?
Una vez que el diseño de tu sistema esté listo y tengamos tus las aprobaciones, será momento de instalar los paneles solares en tu techo. Así es como será el proceso:
- Llegada y preparación: Nos presentamos, organizamos el área de trabajo y ubicamos nuestros vehículos.
- Revisión del diseño: El jefe de obra revisará los planos contigo y confirmará la ubicación del equipo.
- Instalación del sistema: El equipo montará los paneles y el cableado en el techo, mientras el jefe de obra instala el inversor y otros componentes eléctricos.
- Limpieza: Dejamos todo impecable, tal como lo encontramos.
- Revisión final: El jefe de obra te explicará el funcionamiento de tu sistema y cómo encenderlo.
¿Qué le pasa a mi techo durante la instalación?
Dado que los sistemas solares de VIBE se instalan en el techo, es necesario perforarlo para fijar la estructura de los paneles. Sin embargo, todas las perforaciones se sellan completamente y están respaldadas por nuestra garantía de instalación.
Beneficio extra: Una vez instalados, los paneles solares protegen tu techo del desgaste natural, ayudando a prolongar su vida útil.
¿Cuánto demora la instalación?
La instalación de tu sistema solar puede ser rápida, y en muchos casos, se completa en un par de semanas.
Antes de que nuestro equipo llegue a tu proyecto, nos tomamos varias semanas para preparar todo y asegurarnos de que el proceso sea lo más fluido posible. Cuando se acerque el día de la instalación, te informaremos cuánto tiempo tomará y cómo puedes prepararte.
Mi producción de energía solar
¿Qué es un kWh?
kWh significa kilovatio-hora, la unidad estándar para medir la electricidad. Un kilovatio (kW) equivale a 1,000 vatios .
Ejemplo práctico:
🔹 Una aspiradora de 500 W consume 1 kWh en 2 horas.
🔹 Un foco de 100 W usa 1 kWh en 10 horas.
Tu compañía eléctrica registra cuántos kWh consumes y cuántos envías a la red. VIBE mide cuánta energía generan tus paneles solares.
¿Mis paneles solares van a funcionar cuando hay nubes?
Es normal que el rendimiento varíe día a día. En días nublados, un sistema solar puede operar entre 10% y 25% de su capacidad. Cuando diseñamos tu sistema, consideramos la cantidad de sol que recibe tu región a lo largo del año. Así, tu sistema estará dimensionado para maximizar la producción, incluso en días menos soleados. Sol o nubes, la energía solar sigue trabajando para ti.
¿Mis paneles solares van a funcionar en invierno?
Tu sistema solar generará energía todo el año, pero su producción variará con las estaciones. En verano tu producción será máxima gracias a los días más largos y soleados. En invierno tu producción será menor por días más cortos y clima variable.
Cuando calculamos tu sistema, consideramos estas variaciones estacionales para asegurarnos de que siempre obtengas el máximo rendimiento. Las estaciones cambian, pero el sol sigue ahorrándote dinero.
¿Mis paneles solares van a funcionar durante las noches?
Los paneles solares necesitan luz solar para generar electricidad, por lo que no producen energía de noche. Pero eso no significa que te quedes sin electricidad. Puedes seguir usando energía solar por la noche gracias a baterías (sistemas Híbridos u Off-Grid).
Las baterías permiten almacenar el exceso de energía solar del día para usarla en la noche. En lugar de enviar electricidad a la red, la guardas y usas tu propia energía, reduciendo tu dependencia de la compañía eléctrica. Con un sistema de paneles solares y una batería, tendrás electricidad de día y de noche, asegurando un suministro confiable y económico.
¿Qué sucede en un apagón?
Por seguridad, los sistemas solares de VIBE se apagan automáticamente durante un apagón. Esto protege a los trabajadores que pueden estar reparando las líneas eléctricas. Una vez que la compañía eléctrica restablezca el servicio, tu sistema solar se reactivará solo.
Si tienes baterías solares, tu sistema podrá seguir funcionando y brindándote energía incluso durante un corte de luz.
Mi servicio y mantenimiento
¿Cómo cuido mis paneles solares?
Los paneles solares requieren muy poco mantenimiento, pero hay algunas cosas que puedes hacer para maximizar su rendimiento:
- Mantén los árboles podados: Asegúrate de que los árboles cercanos no bloqueen la luz solar.
- Limpieza ocasional: La lluvia suele ser suficiente para limpiar el polvo. Si vives en una zona muy seca, puedes rociarlos con agua desde el suelo.
¿Mi sistema solar tendrá garantía?
Si, en VIBE, solo trabajamos con equipos de primera calidad: paneles solares y baterías con los más altos estándares. Tu sistema solar está respaldado por garantías sólidas que aseguran su rendimiento y durabilidad. En VIBE seleccionamos tecnología de punta para ofrecerte máxima eficiencia y tranquilidad.

